Fambet – Suomi-pelaajien Käyttäjien Turvallinen Peliyhteisö

Sisältö

• Laaja Pelivalikoima Kaikille
• Suojaus että Vastuulliset käytännöt Palvelussamme
• Nopeat Maksuvaihtoehdot Kotimaisille pelaajille
• Bonusjärjestelmämme Rakenne
• Asiakaspalvelun Aukioloajat

Monipuolinen Pelivalikoima Kaikenlaisille pelaajille

Alustamme käyttäjät tavoittavat lähes 3000 eri pelivaihtoehtoa johtavilta pelivalmistajilta. Me olemme huolella koonneet avaa sivu tarjontaan laadukkaita hedelmäpelejä, klassisia pelejä ja suoratoistopöytiä, jotka tarjoavat autenttisen kasinokokemuksen mukavasti kotoa näppärästi. Kaikille käyttäjälle on tarjolla jotakin houkuttelevaa, riippumatta siitä onko valintana ikivanha kolikkoautomaatti taikka nykyaikaiset videokolikot jättipottien kera.

Pelialustamme pelaa jouhevasti jokaisella käyttölaitteilla. Mobiiliasikkaat pitävät erityisesti joustava layoutimme, mikä takaa optimaalisen pelikokemuksen mobiileilla sekä taulutietokoneilla ilman erillistä applikaatiota. Koko pelit latautuvat pikaisesti HTML5-tekniikan avulla, joka sallii saumattoman pelikokemuksen missä hyvänsä.

Tietoturva että Vastuullinen pelaaminen Palveluissamme

Toimintamme perustuu Viron valtion lisenssinhaltijan vahvistamalla pelilisenssillä, se takaa toimintamme legaliteetin sekä avoimuuden. Käytämme 256-bittistä salaustekniikkaa kaiken henkilötiedon turvaamiseen, joka on samanlainen suojausratkaisu, jota pankit käyttävät nettipankeissaan. Tällainen tarkoittaa todennettavissa tosiasiallista tietoa, mikä turvaa pelaajien henkilötietojen että finanssipuolen tapahtumien ehdottoman suojauksen.

Vastuutietoinen pelitoiminta merkitsee palvelullemme äärimmäisen tärkeää. Tuotamme työkaluja asiakastilin ohjaukseen, muun muassa sisältyen talletuskattoja, häviörajat sekä itsesulun. Kaikilla käyttäjällä kuuluu vapaus määrittää valitsemansa rajoitteet, ja kunnioitamme näitä poikkeuksetta.

Yksityisyyskäytäntömme säännöt

• Henkilötiedot säilytetään suojattuna Euroopan unionin piirissä
• Ehdottomasti emme ikinä jaa asiakastietoja kolmansille osapuolille vailla hyväksyntää
• Iän vahvistus suoritetaan ennen ensimmäistä maksua
• Käyttäjätiedot hävitetään pyydettäessä tietosuoja-asetusten linjausten mukaan
• Jatkuvat auditoinnit ulkopuolisten toimijoiden suorittamana

Sujuvat Maksutavat Suomi-asiakkaille

Tunnistamme suomalaisten pelaajien vaatimukset, jonka johdosta tarjoamme monipuolisen joukon paikallisia maksutapoja. Trustly-pikamaksut edustavat varsin yleisiä, sillä nämä toteuttavat maksut sekä nostot suoraan pankin avulla tarvitsematta ulkoista rekisteröitymistä.

Kotiutukset toteutetaan alustamme joutuisasti, sekä päämäärämme merkitsee vahvistaa kotiutuspyynnöt 24 tuntia sisällä. Ensimmäisen maksun vaiheessa mahdollisesti tarvita henkilöllisyyden tarkistamista, mikä vastaa sektorin yleinen käytäntö laittoman rahansiirron estämiseksi.

Bonusjärjestelmämme Toiminta

Bonustarjouksemme on rakennettu palkitsemaan sekä tuoreita sekä uskollisia pelaajia. Uuden asiakkaan bonus merkitsee tarjolla ensirekisteröinnin yhteydessä, minkä kyseisen kierrätysrajoitukset edustavat hyvät toimialan toisiin palveluntarjoajiin nähden. Oleellisinta merkitsee silti läpinäkyvyys – kaikki bonussäännöt näkyvät tarkasti nähtävissä ennenkuin tarjouksen käyttöönottoa.

Kanta-asiakasohjelman hyödyt

1. Keräät yksiköitä jokainen aidolla rahalla pelatusta pyöräytyksestä
2. Pisteet on mahdollista muuttaa bonukseksi vaiko free spineiksi
3. Ylemmät jäsenyystasot tuottavat sujuvammat nostot ja oman tukipalvelun
4. Syntymäpäiväbonukset ja erityiset tarjoukset kanta-asiakkaille
5. Cashback viikoittain peliaktiivisuudesta riippuen

Asiakastuen Saatavuus

Asiakaspalvelumme toimii yhteydessä suomenkielellä joka päivä vuodessa live-chatin kautta. Pika- vastausaika on ensisijainen tavoitteemme, minkä pääosa kysymykset selvitetään muutaman minuutissa. Monimutkaisemmissa tapauksissa asiakaspalveluedustajamme ottaa kysymyksen tarkoin selvitettäväksi ja palaavat vastauksella mitä nopeasti.

Emaililla tulleisiin yhteydenottoihin palaamme tyypillisesti 24 tuntia kuluessa. Olemme myös rakentaneet laajan UKK-osion verkkosivuillemme, sieltä ovat saatavilla selitykset yleisimpiin kysymyksiin talletuksista, eduista ja käyttäjätilin käyttämisestä.