Shotz Kasino – Uuden Sukupolven Pelimaailma Paikallisille Käyttäjille

Aiheluettelo

• Pelikirjastomme että Pelialusta
• Suojaus sekä Lisenssi
• Maksutavat ja Nostojen käsittely
• Bonusohjelma ja Edut
• Asiakaspalvelun Yhteystiedot

Pelikirjastomme että Pelialusta

Shotz Casino tarjoaa kattavan tarjonnan ensiluokkaisten pelivaihtoehtoja, jotka tuotu alan johtavilta toimittajilta. Pelitarjontamme tarjoaa ylitse 1000 vaihtoehtoista kolikkopeliä, klassikkopelejä sekä live-kasinon kirjaston, joka tuo tuo todellisen kasinon fiiliksen heti kotiin. Olemme solmineet yhteistyön tällaisten maineikkaiden kehittäjien kuten kuin NetEnt, Microgamingin ja Evolution Gaming, mikä takaa korkealaatuisen pelielämyksen jokaiselle vierailijan.

Meidän alustamme on kehitetty säädetty käytettäväksi saumattomasti sekä pöytäkoneilla sekä mobiililla. Pelikokemus muokkautuu itsestään käyttämääsi laitteelle, mikä tarkoittaa että voit kokea suosikeista milloin ja milloin tahansa haluat. Shotz Kasino panostaa säännöllisesti tekniseen kehittämiseen taatakseen, että käyttäjämme nauttivat huippuluokan saavutettavissa olevan pelielämyksen täysin ilman latausaikoja tai teknistä pulmia.

Erikoisosaamisemme Live-kasinossa

Livepeliosiomme korostuu muista tarjoamalla ympärivuorokautisen yhteyden koulutettuihin jakajiin, jotka vetävät pelejä livenä. Tarjoamme monia vaihtoehtoisia rulettivariaatioita, blackjack-pelejä monilla panosaluilla että eksoottisempia vaihtoehtoja kuten Dream Catcher sekä Monopoly Live -peli. Kukin live-peli välitetään HD-kuvanlaadulla, ja keskustelu krupieerien kanssa onnistuu välittömästi chatin avulla.

Turvallisuus että Lisenssi

Toimintamme perustuu Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) myöntämään lisenssiin, mikä on on yksi 1 luotettavimmista pelitoimialan sääntelyelimistä Euroopan alueella. Malta Gaming Authority tarkkailee tiukasti kaikkien lisenssinsä haltijoita, mikä käytännössä sisältää jatkuvia auditointeja, reilun peliyhteistyön seurantaa ja rahallista selkeyttä. Tämä lisenssi takaa, että varmasti jokainen toimintamme noudattavat alan parhaimpia vaatimuksia sekä maailmanlaajuisia lakeja.

Käytämme 256-bittistä salausteknologiaa jokaisen tiedonsiirtojen turvaamiseen, mikä vastaa täsmälleen sama tekniikka, jota myös pankkiirit käyttävät verkkomaksuissaan. Henkilötietosi sekä taloudellinen tietosi tallennetaan turvallisilla servereillä, joissa on yhteys vain valtuutetuille työntekijöillä. Täytämme tiukasti tietosuoja-asetusta sekä kunnioitamme asiakkaiden yksityisyyden suojaa kaikessa toimimisessamme.

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Haluamme hoitamaan koko nostot niin vaivattomasti. Alkuperäisen noston aikana edellytetään identiteetin vahvistaminen, joka on standardi kasinoteollisuuden normi että lisenssiemme määräämä prosessi. Mainittu käsittely vaatii yleensä jonkin tunnin, että sen jälkeen jälkeen tulevat siirrot käsitellään selvästi ripeämmin.

Talletuslimiitit ja Vastuullinen Pelitoiminta

Shotz Casino esittää laajat välineet turvalliseen peliin. Asiakkaat voivat helposti määrittää päivittäisiä, viikoittaisen sekä kuukausi- limiittejä, sekä peliaikoja sekä menetyslimiittejä. Mahdollistamme lisäksi vaihtoehdon keskeyttää profiili tilapäisesti sekä kokonaan, jos pelitoiminta tuntuu ongelmalliselta.

Bonusrakenne sekä Kampanjat

Bonuspolitiikkamme on suunniteltu palkitsemalla sekä alkavia että vakituisia pelaajia. Tuomamme bonukset rakentuvat selkeisiin sääntöihin vailla kätketä ehtoja. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskiarvoa alhaisemmat, mikä käytännössä tuottaa bonusten lunastamisesta todenmukaisempaa.

Ensikertalaisille pelaajille esitämme tervetuliaispaketin, joka käsittää useita talletusta kattavan bonuksen ja ilmaiskierroksia suosituimpiin slotteihin. Säännöllisille asiakkaille on esillä viikko- uudelleenlatasbonuksia, palautuksia sekä mahdollisuus kanta-asiakasohjelmaan, jossa hyödyt kehittyvät peliaktiivisuuden myötä.

VIP-ohjelman Vaiheet

• Pronssi: Perusedut, muun muassa syntymäpäiväetu ja nopeutetut kotiutukset
• Hopea: Paremmat bonusmäärät ja oma VIP-isäntä
• Kulta-taso: Yksinomaiset turnaukset ja mukautetut bonukset
• Platina-taso: Suurin cashback-prosentti että pääsy erityistapahtumiin

Tuen Tavoitettavuus

Palveluhenkilökuntamme on jatkuvasti tavoitettavissa koko yötä päivää suomenkielisellä palvelulla. Tiedämme, että kysymykset ongelmat sekä potentiaaliset pulmat eivät välttämättä noudata työaikoja, minkä vuoksi takia tiimimme on valmis auttamaan milloin tahansa vain. Löydät meihin suoran chatin avulla, sähköpostitse tai myös puhelimen välityksellä.

Olemme kouluttaneet työntekijämme käsittelemään lukuisia tapauksia teknologisista ongelmista maksuhaasteisiin että bonussääntöjen tarkentamiseen. Tyypillinen vastausaikamme pikaviestiressä on ollut vain 2 min, että tavoitteemme on vastaamalla emaileihin muutaman h kuluessa. Useimmiten esitetyt tiedustelut näet myös yksityiskohtaisesta UKK-osiostamme, joka ylläpidetään jatkuvasti asiakkaiden kommenttien mukaisesti.

Asiointikanalamme Prioriteettijärjestyksessä

1. Suora chat: Nopein menetelmä hankkia nopea vastaus kaikkiin aikaan ongelmaan
2. Sähköpostiyhteydenotto: Tarkempiin asioihin, jotka erityisesti edellyttävät liitetiedostoja
3. Puhelinyhteys: Kiire- asioihin, jotka välttämättä edellyttävät yksityistä keskusteluyhteyden
4. UKK-sivusto: Itsepalveluvaihtoehto yleisimpiin aiheisiin

Shotz sitoutuu tarjoamaan alan korkeatasoisinta asiakaspalvelua suomalaisille pelaajille. Jatkuva kehittämisemme keskittyy käyttökokemuksen nostamiseen, tuoreiden pelitarjouksen esittelemiseen että maksutapojen kehittämiseen. Teemme parhaamme taataksemme, jotta kaikki kukin käynti alustalla on aina turvallinen, viihdyttävä että mutkaton käyttökokemus.